木质圆模板企业如何打造品牌影响力,应对恶劣经济环境

     根据媒体以及专家学者们的反馈,2015.2016依然是经济环境最恶化的两年,在这两年不管是木质建筑圆模板行业,抑或是其他的任何新兴或者其他行业来说,都是艰难而痛苦的两年。

     可以想到的是在这两年中,会有无数的企业面临倒闭,或者面临企业的十字路口,转型期;转型成功,将会未来一片大好;一旦转型失败,那就离破产清算不远了。

    因此,对于目前我们的木质圆模板企业来说,生存压力远远大于发展,因为只有先生存,才能讲发展。

    而木质圆模板企业如何打造品牌影响力,应对恶劣的两年的经济环境哪?小编总结了两句话:

    产品质量为本,服务体系为辅!

    产品品质是木质圆模板企业发展的根本

     如今是质量第一的时代,消费者对任何产品的质量都有要求,不管是大型企业还是小企业,要从源头开始给自己的质量把关,企业选取什么的原料就决定了产品时什么档次,只有好的质量才会吸引消费者的眼球,产品品质是木质圆模板企业发展的根本,是市场占有率的前提。

服务体系的建立容不得马虎。

做好客户服务是每一个木质圆模板品牌每天都在不断呐喊的口号,那么就要把什么是服务搞清楚,需要有系统的客情维护,口头的服务是苍白的。服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。

1,发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。

2,老客户的忠诚度下降5%,企业利润率下降25%。

3,向新客户推销成功率只有15%,而向老客户推销成功率为是50%。

4,如果将每年的客户保持率增加5%,利润将达25%-85%。

5, 60%的新客户来自老客户的介绍或影响。

6, 20%的老客户带来80%的利润。

相信上面的经济学理论可以更好的帮助我们理解服务的重要性!

细细想来,一个企业想要长期的发展下去,做成品牌企业,无非就是“过硬的产品质量+超过期望的服务体系”这把双面胶才能牢牢的将消费者粘住!

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